Điều Khoản & Điều Kiện eu9vn

Để trở thành thành viên eu9vn và sử dụng các dịch vụ giải trí trực tuyến trên nền tảng, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng tài khoản.

Các điều kiện bổ sung khi đăng ký tài khoản eu9vn:

• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản tại eu9vn. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thông tin đăng ký phải chính xác, trung thực và đầy đủ. Việc cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.
• Người dùng phải cung cấp địa chỉ email và số điện thoại di động Việt Nam còn hoạt động, dùng để xác thực tài khoản và nhận mã OTP bảo mật.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) và không chia sẻ quyền truy cập tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• eu9vn có quyền từ chối hoặc hủy đăng ký đối với bất kỳ đơn đăng ký nào không đáp ứng tiêu chuẩn nội bộ mà không cần giải thích lý do.
• Người dùng phải là cá nhân hành động vì lợi ích của chính mình, không đại diện hoặc ủy quyền cho bên thứ ba trong mọi giao dịch tại eu9vn.

eu9vn hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phù hợp với thói quen của người dùng Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa qua Vietcombank, BIDV, Techcombank, MB Bank và nhiều ngân hàng khác.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Không có giới hạn tối đa cố định, tuy nhiên các khoản nạp lớn có thể yêu cầu xác minh bổ sung.
• Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử MoMo và ZaloPay thường được xử lý trong vòng 1–3 phút kể từ khi xác nhận.
• Giao dịch nạp qua chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5–30 phút tùy thuộc vào thời điểm giao dịch và ngân hàng phát lệnh.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. Nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba là vi phạm nghiêm trọng.
• eu9vn không chịu trách nhiệm đối với các khoản nạp bị chậm trễ do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Người dùng phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính KYC trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Yêu cầu rút tiền hợp lệ được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính (8:00–22:00 hàng ngày). Các yêu cầu ngoài khung giờ này sẽ được xử lý vào đầu phiên làm việc tiếp theo.
• eu9vn có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường theo tiêu chí đánh giá rủi ro nội bộ.
• Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ không được tính vào số dư có thể rút.

Nhằm duy trì môi trường giải trí công bằng và bảo vệ quyền lợi của toàn bộ cộng đồng người chơi, eu9vn nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và trong trường hợp nghiêm trọng, báo cáo lên cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam.

Ngoài các hành vi trên, người dùng cũng bị nghiêm cấm: đặt cược trái chiều có hệ thống để lạm dụng khuyến mãi; chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản eu9vn; sử dụng VPN để giả mạo vị trí địa lý nhằm vượt qua các hạn chế của nền tảng; hoặc thực hiện bất kỳ hành vi nào vi phạm quy định pháp luật Việt Nam liên quan đến hoạt động trực tuyến.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, eu9vn và các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ liên quan sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ eu9vn, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính trực tiếp hoặc gián tiếp phát sinh từ kết quả cược không như kỳ vọng của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ tạm thời do bảo trì hệ thống theo lịch định kỳ hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của eu9vn.
• Tổn thất do truy cập trái phép vào tài khoản người dùng gây ra bởi sơ suất bảo mật từ phía người dùng.
• Nội dung hoặc dịch vụ được cung cấp bởi bên thứ ba có liên kết với nền tảng eu9vn.
• Thay đổi tỷ giá hoặc biến động giá trị đồng VNĐ trong quá trình xử lý giao dịch.

eu9vn cam kết vận hành dịch vụ với tiêu chuẩn kỹ thuật cao nhất có thể, tuy nhiên không đảm bảo nền tảng sẽ hoạt động liên tục 100% thời gian và không có lỗi. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng trực tiếp đến giao dịch của người dùng, eu9vn sẽ điều tra và xử lý bồi thường hợp lý theo quy trình nội bộ trong thời gian sớm nhất có thể.

Các điều khoản trong tài liệu này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng, các bên đồng ý ưu tiên áp dụng phương thức hòa giải trước khi đưa ra cơ quan tài phán có thẩm quyền.

eu9vn bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất của Điều khoản & Điều kiện sẽ luôn được đăng tải tại địa chỉ eu9vn.bio/dieu-khoan-dieu-kien và có hiệu lực ngay khi công bố. Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi được coi là chấp thuận điều khoản mới.

Tài liệu này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý tại Việt Nam. Ngày có hiệu lực: 1 tháng 1 năm 2026. Mọi thắc mắc về nội dung điều khoản, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ eu9vn qua email [email protected].